1. Genel Şartlar
Bu web sitesi www.myluvi.com tarafından işletilmektedir. Siteyi ziyaret ettiğinizde ve/veya bir ürün satın aldığınızda, aşağıdaki şartları kabul etmiş olursunuz. Bu şartlar, gizlilik politikamız ve iade politikamız dahil olmak üzere sitemizde belirtilen tüm kuralları kapsar.
2. Online Mağaza Şartları
Web sitemizi kullanarak, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına göre yasal olarak alışveriş yapma yaşında olduğunuzu ve bize verdiğiniz bilgilerin doğru olduğunu beyan edersiniz.
Sitemizi ticari amaçlar dışında, sadece kişisel kullanım için ziyaret edebilir ve alışveriş yapabilirsiniz.
3. Ürün ve Hizmet Bilgisi
Ürünlerimizin fiyatları ve stok durumu herhangi bir bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir.
Ürün açıklamaları, fiyatlar ve görseller en güncel haliyle sunulmakta olup, nadiren de olsa hata içerebilir. Böyle bir durum tespit edildiğinde siparişinizi iptal etme veya bilgilendirerek güncelleme hakkımız saklıdır.
4. Sipariş ve Ödeme
Siparişleriniz, ödemenizin onaylanmasının ardından işleme alınır. [Kabul edilen ödeme yöntemleri: Kredi Kartı, Havale/EFT, vb.]
Sipariş işlemi tamamlandıktan sonra, siparişinizi iptal etmek veya değiştirmek isterseniz, lütfen iş günleri içinde 09:00 ile 17:00 saatleri içinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.
5. Kargo ve Teslimat
Siparişleriniz Türkiye içindeki adreslere kargolanmaktadır.
Kargo sürecinde yaşanan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir, ancak mağduriyetinizin çözümü için kargo şirketi ile iş birliği yapılacaktır.
6. İade ve Değişim Politikası
Satın aldığınız ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. İade ve değişim şartları için İade Politikamız sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
İadeler, ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması şartıyla kabul edilir. Geri ödeme, sipariş sırasında kullanılan ödeme yöntemiyle yapılır.
7. Fikri Mülkiyet Hakları
Bu sitede yer alan tüm içerik, tasarımlar, metinler, grafikler ve logolar firmamıza aittir. İzinsiz kullanım veya kopyalama yasaktır.
8. Sorumluluk Reddi
Bu sitede sunulan hizmetlerin kesintisiz ve hatasız olacağını garanti etmiyoruz. Teknik aksaklıklar, bakım çalışmaları veya mücbir sebeplerden ötürü siteye erişimde yaşanacak aksaklıklar firmamızın sorumluluğunda değildir.
9. Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında detaylı bilgi almak için Gizlilik Politikamız'a göz atabilirsiniz.
10. Yasal Uyuşmazlıklar
Bu hizmet şartları Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olup, taraflar arasında çıkabilecek her türlü uyuşmazlık İstanbul mahkemeleri ve icra dairelerinin yetkisi altında çözülecektir.
