Hizmet şartları

Son Güncelleme: 30.08.2025

Bu web sitesini ziyaret ederek veya alışveriş yaparak aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen dikkatlice okuyunuz.

1. Genel Bilgiler

  • Bu web sitesi MODALUVİ KOZMETİK TEKSTİL LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilmektedir.

  • Şirketimiz, hizmet şartlarını değiştirme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş şartlar, web sitesinde yayımlandığı andan itibaren geçerli olur.

2. Hizmetlerin Kapsamı

  • Web sitemizde sunulan ürün, hizmet, kampanya ve içerikler Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.

  • Ürün stok, fiyat ve kampanyaları değiştirme veya yayından kaldırma hakkı şirketimize aittir.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

  • Kullanıcı, siteyi yalnızca yasal amaçlarla kullanabilir.

  • Yanlış bilgi vermek, sahte sipariş oluşturmak, üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek işlemler yapmak yasaktır.

  • Kullanıcı, hesap açarken verdiği bilgilerin güncel ve doğru olmasından sorumludur.

4. Sözleşmenin Kurulması

  • Web sitemizden verilen her sipariş, Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında geçerlidir.

  • Sipariş onaylandığında, kullanıcıya elektronik ortamda sipariş özeti ve mesafeli satış sözleşmesi gönderilecektir.

5. Ödeme ve Teslimat

  • Ödemeler güvenli ödeme altyapıları (3D Secure, sanal POS vb.) üzerinden alınır.

  • Siparişler, anlaşmalı kargo şirketleri aracılığıyla belirtilen sürelerde müşteriye ulaştırılır.

  • Mücbir sebepler (doğal afet, teknik arızalar vb.) teslimat süresini etkileyebilir.

6. Cayma Hakkı ve İade

  • Müşteri, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

  • İade işlemleri, web sitemizdeki İade ve Para İadesi Politikası çerçevesinde yapılır.

  • Kişisel kullanım ve hijyen gerektiren ürünlerde (ör. iç giyim, kozmetik) ambalajı açılmış ürünler iade edilemez.

7. Gizlilik ve KVKK

  • Kullanıcıların kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde korunur.

  • Detaylı bilgi için web sitemizde yer alan Gizlilik Politikası’na göz atabilirsiniz.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

  • Web sitemizdeki tüm içerik (logo, görsel, yazı, tasarım vb.) MODALUVİ KOZMETİK TEKSTİL LİMİTED ŞİRKETİ’ne aittir.

  • İzinsiz kopyalama, dağıtım veya ticari kullanıma karşı hukuki işlem başlatılabilir.

9. Sorumluluk Reddi

  • Site üzerindeki içerikler bilgilendirme amaçlıdır. Hatalar, güncellemeler veya teknik aksaklıklardan doğacak zararlardan şirketimiz sorumlu tutulamaz.

10. Uyuşmazlık Çözümü

  • İşbu Hizmet Şartları, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

  • Uyuşmazlık halinde İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

  • Tüketiciler ayrıca ikamet ettikleri yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir.

11. İletişim Bilgileri

  • Şirket Ünvanı: MODALUVİ KOZMETİK TEKSTİL LİMİTED ŞİRKETİ

  • E-posta: info@myluvi.com

  • Telefon: 0533 655 86 32

  • Adres: SURURİ MAH. TARAKÇI CAFER SK. HAMARAT AYKIN IŞHANI No:24 İç Kapı No:305, İstanbul, Türkiye